线路故障停电会有短信群发通知到每户，小台区停电需要在广播，微信群里通知到。以上措施都不可能100分百通知到每户都知道停电，//@我如此热爱你中国:规定必须通知客户，停电也必须办理工作票，国家电网在停电或者不停电工作中是非常严格的，有自己的行业规定，违规操作是要处理的，是管理很严格的一个单位，在这方面不含糊，一查就能知道，因为都需要报备。

法律分析：办理好停电操作票、安排好操作人和监护人、穿好绝缘鞋、戴好绝缘手套、站站绝缘台上、确认一切正常和安全后、挂好牌、验电放电、做好短路接地保护、高处作业必须有安全带、安全帽、作业完毕后清点作业人数、检查好作业后的安全工作、确定安全无误后、向总负责人汇报、经同意后方可送电。法律依据：《中华人民共和国行政强制法》第六十一条违反本法规定，在夜间或者法定节假日实施行政强制执行的;对居民生活采取停止供水、供电、供热、供燃气等方式迫使当事人履行行政决定的，由上级行政机关或者有关部门责令改正，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。

工作票的执行：1、工作班组在作业前要整齐列队，清点人数由工作负责人宣读工作票；严肃、认真、详细地交待工作任务、安全措施及注意事项。每个成员都必须集中精神，认真听取。交待后，工作负责人或安全员要向一部分成员提问，以引起注意，达到每个成员确实了解清楚。2、工作负责人在作业过程中要始终在现场，必须做到不间断的监护督促全班人员认真执行工作票上的各项安全措施，保证作业安全。

4、检修人员凡在检修中动过的设备在检修完工后，必须恢复原来状态并主动向值班人员详细交待，在送电前运行人员要做到详细检查。5、执行变电第一种工作票：当工作全部完毕，人员撤离工作地点，经工作负责人和工作许可人双方到现场交待、验收，并在工作票上签字后即为工作终结；工作负责人可以带领全班人员撤离工作现场，地线拆除必须认真填写在工作票中，必要时当时不能拆除的接地线要注明原因。